現在当院ではインターネットおよび窓口からの
順番予約をうけつけておりますが、受診数が過多となり様々な問題が起きております。
診療時間を延長しても対応しきれず、受付時間内にも関わらず早めに外来受付終了せざるを得ないことが多々あります。すると仕事や学校が終わってからしか受診できない方が来院できないという状況が起こり、苦情をいただくことが多くなりました。
そこで悩んだ結果、今後
インターネットからの予約は時間帯の予約に変更する予定です。
また
新患の方については診察に時間を要するため、1時間あたりの受け入れ人数を制限させていだだきます。（急患に関しては別途対応致しますが、緊急性のない場合翌日のご案内となることもあります。当日の確実な受診のためにも、なるべくインターネットからの予約をお勧めいたします。）
＜今後のインターネットからの予約について＞
①朝8時より受診時間帯によって予約をお取りいただきます。
②予約の時間になりましたら来院して窓口にお越しください。（例）10時〜11時の時間帯予約であれば10時30分までに来院して下さい。
③時間帯指定の予約となりますので、
時間内に来院できない場合にはキャンセルとさせていただきます。
（電話での『後から受診します』の依頼はお断りさせていただきます。）
④時間帯の予約にはなりますが、
急患の対応などがある場合には診察が遅れる場合もありますのでご了承ください。
なお窓口での受付は通常通り行っておりますのでインターネットを利用されない方は直接お越し下さい。
だたし時間帯によってインターネット予約優先の時間帯を設けておりますのでご確認をお願いいたします。
円滑な診療体制を構築するために試行錯誤しております。スタッフ一同精進して参りますので、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
2025年05月29日 19:03
